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Automatiza cualquier interacción con tu cliente

Entrega una excelente atención a tus clientes de manera digital a través de distintos canales de comunicación y, lo mejor... ¡todo esto en el menor tiempo posible!

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Tenemos esto para ti...

IA Voicebot

Ofrece una experiencia más consistente cada vez

IA Chatbot

Disminuye el tiempo de respuesta

Nuestros socios de negocios

La automatización con inteligencia artificial (IA) es el futuro de los negocios

La IA puede automatizar tareas repetitivas y tediosas, liberando a tus empleados para que se centren en tareas más estratégicas. También puede ayudar a mejorar la precisión y la eficiencia de tus procesos, lo que puede conducir a ahorros de costes y a una mejor experiencia para los clientes

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Si estás buscando una forma de mejorar tu negocio,
la automatización con IA es la solución perfecta para ti

Los productos de automatización con IA pueden ayudarte a automatizar una amplia gama de tareas, incluyendo:

Procesamiento de datos

Servicio al cliente

Gestión de clientes

Análisis

Logística

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Los chatbots y los voicebots son una forma efectiva de automatizar tus procesos de servicio al cliente

Estos bots pueden responder a preguntas, resolver problemas y proporcionar información a los clientes, lo que puede liberar a tus empleados para que se centren en tareas más estratégicas

Voicebot

IA Voicebot

Atención a cada cliente con cobertura omnicanal que automatiza las interacciones en línea y en persona

La IA de Voicebot automatiza las interacciones con tus clientes para una CX elevada que ahorra dinero y aumenta los ingresos.

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Cobertura y verificación 24/7

Te ofrecemos automatización de extremo a extremo. Obtén datos del CRM para que cada punto de contacto sea personalizado y autenticado de forma segura.

Asistencia y transferencia al agente

Las tareas complejas se transfieren a los agentes con todo el contexto para mejorar la productividad y la toma de decisiones

Resoluciones más rápidas sin tiempo de espera

La IA puede trabajar las 24 horas para procesar rápidamente las tareas entrantes y salientes

Interacciones naturales y personales

Los clientes pueden hablar sin depender de palabras clave gracias a nuestro potente motor de procesamiento de lenguaje natural

Ofrecemos soporte continuo para garantizar un rendimiento óptimo

Nuestros aliados trabajan en estrecha colaboración con el cliente para diseñar un voicebot que se adapte a las necesidades y a la pila tecnológica actual, incluidos IVR, CRM, telefonía y CCaaS

Chatbot
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IA Chatbot

Mantén la calidad de atención en cada interacción, sin importar el medio de contacto

También podrás unificar tu operación, automatizar procesos y monitorear el desempeño en tiempo real

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Para este webinar se registraron más de 240 personas de 198 empresas y 18 países de LATAM

¿Te perdiste el evento en vivo? Descuida, lo grabamos para ti. ¡Aún puedes disfrutar de todo el conocimiento y la inspiración!

Integra los tickets de atención a CRM

o revisa la información de compras de ecommerce y gestiona todo en un solo lugar, optimiza procesos y genera mejores experiencias

Toma decisiones basadas en datos

Visualiza las fricciones de tus clientes y genera mejoras continuas

Disminuye el tiempo de respuesta

Centraliza todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar, no importa si utilizas Facebook, Instagram, o WhatsApp ¡O las tres!

Inteligencia
 

Interactuamos con tus clientes en tiempo real y entendemos texto, audio e imagen.

Nuestros aliados trabajan con modelos preentrenados (pre-built-ins), que ahorran tiempo de implementación y resuelven los casos más frecuentes para distintas industrias

Nos integramos mediante APIs en los sistemas de información de tu empresa, analizamos los datos y respondemos en consecuencia

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¿Por qué ITNG?

PLATAFORMAS NATIVAS MULTI-CLOUD

Seguridad, rapidez y confiabilidad de su negocio

Integración nativa de aplicaciones “Next Generation Apps” para despliegue multi-cloud, y orquestación de soluciones que aseguran su operación de manera segura, confiable y rápida.  

Historias de Clientes

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VideoAtención (ChatWeb)

Experiencia del cliente

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¿Estás listo para empezar a automatizar tu negocio con IA?

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